Retours et remboursements

Si le bijou ne convient pas, vous pouvez nous le renvoyer pour remboursement à l’adresse suivante, dans les 15 jours après réception (hors produits achetés en braderie)

Sélestine SARL, Rue de l'orme, 13520 Baux-de-Provence

 

➡️ Merci de glisser dans l’enveloppe le numéro de commande pour que l’équipe puisse vous retrouver plus facilement et traiter votre demande. Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé. On se réserve le droit de refuser le remboursement si ce point n’est pas respecté. 
Nous procédons au remboursement dans les 15 jours après réception de votre retour.
⚠️ Petit conseil : pensez à bien emballer le bijou, scotcher l’enveloppe et faire un envoi suivi (colissimo ou lettre suivie) pour éviter les vols de la poste. Veillez également à conserver une preuve de l’envoi.